1. Giriş
Soulday olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi (soulday.com.tr) ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (Güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir).
- Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve ziyaret geçmişiniz gibi teknik veriler.
- Çerezler: Site deneyiminizi iyileştirmek için çerezlerden faydalanırız.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak,
- Müşteri hizmetleri desteği sunmak,
- Kampanyalar ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız ile),
- Web sitesi performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
4. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için güncel şifreleme teknolojileri ve güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Üçüncü şahıslarla yalnızca sipariş işlemleri, kargo hizmetleri veya yasal gereklilik durumlarında veri paylaşımı yapılır.
5. Çerez Politikası
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya yönetebilirsiniz, ancak bu durum bazı site işlevlerinin kısıtlanmasına neden olabilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme işlemleri ve kargo hizmetleri gibi süreçlerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla ve gizlilik kurallarına uygun olarak kullanır.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme,
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını isteme,
- Tanıtım ve pazarlama içeriklerini almayı reddetme.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenen politika sitemizde yayınlanacaktır.